威尼斯娱乐棋牌IT运维怎么做?企业自主运维最靠谱!

新时代IT行业背景下,企业的高效运维之路

近年来信息技术的飞速发展为企业的业务模式带来了新的机遇,同时也对企业的IT运维带来了巨大的挑战。云计算带来的“池化”、虚拟化带来的抽象化、大数据带来的海量数据等等,都对传统IT运维的管理理念与管理模式带来了前所未有的挑战。

传统IT运维的基本要求是能够对分散的资源进行统一管理,常规资源的日常检查与故障排除成为IT运维人员的主要工作,但是在当前行业背景下,原本看似合理的传统运维模式已经暴露出越来越多的问题,例如,技术储备不足、缺乏培训、管理混乱等等,运维工作逐渐变得混乱、低效、无序。那么,企业应该如何应对呢?

高效运维ITIL来“搭把手”

ITIL——IT服务管理领域最佳实践,目前已经成为事实上的行业标准。ITIL以服务的视角,结合流程、人员、工具,将IT管理中的各项活动进行梳理和整合,使IT与业务紧密集合在一起,极大的提高了企业运维的效率和质量,同时降低了企业运营成本。

东华网智运维产品总经理杨重阳介绍,不管是对传统的IT运维还是当前新时代下的IT运维,ITIL的管理理念和方法都具有普适性,在可以预见的未来,其最佳实践的地位不会被动摇。ITIL教给我们的最重要的内容不是技术而是管理思想。

谈到东华软件自主研发的IT服务管理系统,他提到,我们不希望卖给客户的仅仅是一个能够够灵活定制各个流程的工具,我们更关注的是在这基础之上的,能够为客户带来符合客户自身业务需求的最佳管理实践,能够帮助我们的客户从传统的IT管理向IT服务管理转变。杨重阳提醒到,流程在落地之后,效率的提高可能并不会立竿见影,相反,甚至会因为工作方式的改变,影响原来的工作效率,尤其对流程复杂的大型企业更是明显。但是随着时间的推移,业务流程的不断优化,各部门人员之间的磨合,效率会得到明显提升。

没有最好,只有最适合

起初,虽然ITIL在国外取得了巨大的成功,但在引入国内的前几年中,同其他从国外引进的管理理念一样,难免有些“水土不服”。在业界专家、ITIL厂商以及国内企业的共同努力下,IT服务管理成功的走上了本土化的道路,并取得了长足的发展。在落地的过程中,逐渐形成了“自上而下”设计、
“自下而上”建设的一般原则,帮助企业逐步搭建符合自身实际需求的IT服务管理平台。作为最早一批涉足IT服务管理的厂商之一,东华软件不断积累成功经验,与新老客户一起,为IT服务管理行业的健康发展贡献力量。杨重阳讲到,我们希望客户在ITIL落地的过程中,能够对自身的状况有一个清晰的认识,结合自己的实际,合理规划ITIL的落地。一定不要以为上一套ITIL的工具就算实施了IT服务管理,也不要寄希望于短时间内就能达到非常理想的效果。在规模较小或者IT成熟度不高的企业,先把事件流程、知识库落地可能会是一个比较好的选择。让企业习惯了在规范的流程下工作,积极促成IT运维人员从“救火队员”到“保健医生”角色的改变,从“正确的做事”到“做正确的事”的观念改变。然后在持续不断的改进优化当中,形成最适合企业自身的最佳实践。

威尼斯官网,杨重阳特意强调,虽然企业对提高运维效率的需求很迫切,但是不能操之过急,过犹不及。提高效率要从企业当前水平入手,制定并量化合理的目标水平,重视效率与客户满意度的平衡,最重要的是不能忘记保障是运维的初衷。

高效运维之路自动化有待考究

ITIL理论在IT基础架构的基础上,延展出了全面的运作体系,然而如何具体实施高效运维,业内人士纷纷提出自己的想法,近年来探讨最为火热的是既能降低成本又能实现高效的自动化运维。不过目前自动化运维多为“半自动”模式,往往不但没为运维人员减压,还徒增了些许疲惫,更不要说实现高效运维。

杨重阳表示,真正的自动化运维必然会降低企业成本,降低对运维人员的技术要求,但自动化运维一旦出现问题,其影响面往往比较广、风险较高,所以一旦出现问题都不是小问题,从这个角度上讲,企业要完全依赖自动化是不现实的,所以企业目前对于自动化运维的态度还是比较谨慎的。对于运维人员来讲,自动化的监控手段,虚拟环境下的资源监控、网络监控、故障检测和恢复等技术,将成为运维人员转变的大方向。

不论现在还是未来,IT运维都将是企业必不可少的一部分,随着国家对信息化建设和信息安全的越来越重视,IT运维的重要性将日渐突出。在新时代背景下,企业应抓住云计算与大数据等带来的机遇,着眼制定适合自身发展的IT运维之路。


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近年来信息技术的飞速发展为企业的业务模式带来了新的机遇,同时也对企业的IT运维带来了巨…

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不同企业的IT运维模式差别较大,这往往和企业信息化建设的模式有关。例如企业自建系统一般都会采用自己运维的模式,采用外购模式的企业往往需要产品或解决方案提供商来协助运维(即运维外包)。

不同地域、不同行业的信息化应用水平不同,企业信息系统的运维管理也不同;即使同一个企业,IT运维模式也存在差别。

目前大型企业的两种IT运维模式中,自己运维的企业占比62.5%;运维外包占比37.5%(其中云服务占3.1%)

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企业信息化系统运维模式分布 (N = 127)

自己运维还是各行业大部分企业的首选,但在不同行业仍有差别。在政府行业,运维外包比率较高。另外,采用云服务建设模式的企业较少,比例也相应较低。

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企业信息化系统运维模式行业分布 (N = 127)

不同的运维模式有不同的价值,大型企业要从IT能力、成本、响应度等方面来进行综合考量。

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不同运维模式分析

自己运维

指企业信息化系统由企业内部人员来完成维护和升级的运维模式。自建信息化系统的企业通常会采用自己运维的模式;部分信息化采用定制开发系统的企业,通过实施方对企业信息化人员进行培训,也能实现自己运维。这种运维模式能够快速及时地解决企业信息系统的问题,但是常常存在专业性不足、要求企业的信息化部门相对稳定、投入成本也高。

运维外包

此模式包括系统属于自己但运维外包和直接购买云服务两种模式。外购信息化系统的企业通常采用运维外包的模式;采用云服务建设系统一定是运维外包。运维外包服务商的响应速度和服务水平直接决定着运维服务的质量。

研究小组调查发现,在运维外包模式中,云服务模式是新的运维模式,采用云建设模式的企业较少,故比率较低,仅为8.3%。


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不同企业的IT运维模式差别较大,这往往和企业信息化建设的模式有关。例如企业自建系统一般都会采用…

不同企业的IT运维模式差别较大,这往往和企业信息化建设的模式有关。例如企业自建系统一般都会采用自己运维的模式,采用外购模式的企业往往需要产品或解决方案提供商来协助运维(即运维外包)。

     
 不知从何时起有那么一个不成文的理论:女生不适合做IT。在很多人看来,女生学IT是件匪夷所思的事情。在传统的思维当中,女生只适合从事像教师、会计、公务员等稳定的职业。然而,这一莫名其妙的观念和理论随着正在被渐渐打破,IT行业男女比例已逐渐趋向均衡。但这并不代表就没有性别歧视,观念并非那么容易打破,它潜移默化的影响着所有人,包括你自己。那么作为女生的你该如何在IT界立足,又如何走的长远呢?

  企业该如何进行高效IT运维管理

不同地域、不同行业的信息化应用水平不同,企业信息系统的运维管理也不同;即使同一个企业,IT运维模式也存在差别。

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  在企业内部也是一样,当大量的生产和经营数据集中在数据中心,一旦人们与数据中心因为IT故障而失去联系,停滞的也许不是个人应用受阻这样简单的后果。我们谁也不想看到自己企业的数据中心停滞不前,那么当中的IT运维管理就变得十分重要了,笔者就和大家来聊聊云计算架构当中,企业该如何进行高效的IT运维管理。

目前大型企业的两种IT运维模式中,自己运维的企业占比62.5%;运维外包占比37.5%(其中云服务占3.1%)

确认自己的内心

  IT运维管理需要改变

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 在你决定从事IT之前,请问问你的内心是否真的热爱学习编程,这份职业是不是能够让你离梦想的距离更近。任何行业的出类拔萃都抵不过两个字:“兴趣”。如果你对这一个行业有万分兴趣,相信无论需要付出多大的艰苦努力,你也乐在其中。

  相比传统的IT运维管理模式来说,云计算大环境下,企业在IT设备采购和方案部署等诸多环节都需要进行改进和提升,在未来的大型云计算数据中心面前IT运维人员该如何灵活自动去管理虚拟的资源和硬件资源都将是很大的挑战。

企业信息化系统运维模式分布 (N = 127)

     
 IT行业里的性别歧视可能对于作为女生的你并不太友好,一些老派的人在你没有工作前已经开始质疑,又或是工作中的一些不公平,又或是来自亲人朋友的压力,认为你应该从事个所谓稳定的职业。这时,你会彷徨,会质疑自己的选择,实属正常。但只要你对这份职业还有份热爱,还有份追求,必将艰难但坚持的走下去。

  今很多企业都在采用云计算技术对企业内部的资源、服务和业务系统进行综合性管理,但是在云计算的环境下,针对云的运维成为了困扰信息中心运维人员的一大难题。

自己运维还是各行业大部分企业的首选,但在不同行业仍有差别。在政府行业,运维外包比率较高。另外,采用云服务建设模式的企业较少,比例也相应较低。

培养自己的专业技能

  云技术怎样综合体现?

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 专业技能不必多说,想要在一个行业中出类拔萃,就必须有过硬的本领,而在IT,技术就是一切。切不要尚未学习就觉得自己技不如人。

  相对于传统的运维模式还存在几个不同点,在运维的管理流程上,因为针对于虚拟化的运维大部分是面向终端用户和企业,向终端用户和企业提供的其实是一种服务。

企业信息化系统运维模式行业分布 (N = 127)

     
 正所谓术业有专攻,IT行业也分很多种类:UI/前端/后端/数据库/系统运维/网络……想要精通全部并非一年半载能做成的。仔细想想看自己对哪方面感兴趣,然后具有针对性的进行从入门到精通的学习。

  选取什么样企业作为整体服务的入口将会是整个环节的重要点,并不像传统的运维服务是将设备或托管的IDC,或通过建立机房对其进行技术维护。

不同的运维模式有不同的价值,大型企业要从IT能力、成本、响应度等方面来进行综合考量。

       不过,无论是哪个领域,都建议去学习下linux。主要有以下几方面原因:

  对于运营的承载者来说,为用户提供更好的业务服务,保证业务服务的连续性,通过运维达到更好的效果是每个运营承载者所想要做到的,一旦后台虚拟化资源或技术出现中断和故障,依然可以做到保障业务系统的连续性。

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 Linux现在越来越火,是未来的发展趋势。生活中的每个角落的每个细节背后都有着linux的支持,服务器,手机,掌上电脑,平板机很多都采用Linux操作系统。2016年,windows都抵不住诱惑宣告自己“爱上”了linux,作为IT精英的你,在工作中更是或直接或间接的跟linux有接触,不了解一下最新的知识、最热的技能,你还待在IT业做什么?

  依靠“软件定义一切”进行管理

不同运维模式分析

     
 Linux的哲学会让你沉迷。Windows与linux最大的区别在于windows对用户的假设:用户不知道自己想要什么,也不明白自己在做什么,更不打算为自己的行为负责。而linux对用户的假设:用户知道自己想要什么,也明白自己在做什么,并且会为自己的行为负责。在linux系统上,你能享受到绝对的自由,它的一切都是以“用户知道自己想做什么”为前提的。

  对于现在很多数据中心的建设,我们常提软件定义数据中心,甚至是软件定义一切。现在也有很多软件开发商、硬件集成商企业开始基于内部的虚拟网络资源来对企业的整体数据中心进行改造和升级,这不仅提升了企业数据中心等硬件层面的性能,同时对于IT运维管理的成本也大大降低了。

自己运维

     
 作为Linux初学者来说,第一次接触命令界面可能会傻眼,黑底白字加纯命令行还略显神秘,但重要的是你并不会操作,这时候你才拿着参考资料一个一个的敲命令吧。俗话说“万事开头难”,命令行作为linux的核心,命令是不可避免的,一开始在命令下点功夫会使初学者学习Linux打下坚固的基础!毕竟越方便的东西越会让人没法接触到底层的东西。举个例子,两个大小完全一样的按钮,分别是“确定”和“取消”,你会很容易按错。但是如果你手打ok和cancel,那出错率会大大降低,毕竟两个字母相差了好几个按键。这个在很多人的日常生活中可能并没有什么严重后果,可能是没保存写了一下午的word文档。但是换作商业环境,你有可能把所有用户信息全部删除了或者是修改了,这种后果任何公司都不想看到。对于初学者,推荐你也从CLI开始,因为CLI永远都是Linux学习者的好朋友。

  如今云计算已经深入到基础设施开发,包括软件层面,云服务是在整个行业里最早走向企业应用或是更多被使用的普通消费应用模式。业内有很多企业开始专注于基于SaaS层面的部署和改造,通过充分利用云服务的特性来更好的服务用户,并且在云平台的新型服务模式下提升用户体验和产品性能。

指企业信息化系统由企业内部人员来完成维护和升级的运维模式。自建信息化系统的企业通常会采用自己运维的模式;部分信息化采用定制开发系统的企业,通过实施方对企业信息化人员进行培训,也能实现自己运维。这种运维模式能够快速及时地解决企业信息系统的问题,但是常常存在专业性不足、要求企业的信息化部门相对稳定、投入成本也高。

     
 图形界面是Windows的最大特征,但图形界面只是Linux的一个部件而已。Linux下用户可以选择性使用图形界面,因为它没有被集成到Linux内核中。再进一步说地说,Linux可以用图形化工具完成所有的工作,也可以用命令完成,而Windows则不同,它已经将图形界面深深地集成进系统。所以呢Linux易用,Windows易懂。

  对于企业来说,云时代带来的是机遇,面对数据量暴增的事实,也给企业内部的IT运维管理部门带来不小的压力,基于虚拟网络资源的高效利用来对企业云平台进行更好的管理,是未来云时代企业IT运维管理的可行之路。

运维外包

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此模式包括系统属于自己但运维外包和直接购买云服务两种模式。外购信息化系统的企业通常采用运维外包的模式;采用云服务建设系统一定是运维外包。运维外包服务商的响应速度和服务水平直接决定着运维服务的质量。

     
 另外在这个强调知识产权的年代,源代码仅仅只掌握在很少一部分人手中。然而linux做了具有历史性的一步,你能随时随地的在linux社区中提出对源代码进行修改的想法或改进存在的bug。Linux是自由软件,当然它不是无限自由的,之所以它使用GNU的General
Public
License作为限制,是为了让更多的人享受这种修改和其他权利,是为了更好的实现最大自由化。Linux
kernel在经过不断的发展过程中,从最初的很小容量的操作方式成为了炙手可热的操作系统,不得不承认,内核源代码的共享和互联网上的协作开发是其走向
成功的重要途径。

研究小组调查发现,在运维外包模式中,云服务模式是新的运维模式,采用云建设模式的企业较少,故比率较低,仅为8.3%。

     
 当然,最大的原因是在于linux真的好用、好玩。在这个世界里,你就是上帝,可以随心所欲的发挥。你不用定时的去做磁盘碎片管理,不用担心几天没关机就矫情,即使出了问题,你也能耐下性子排查问题,比男朋友好解决多了,不是么?linux的入门不算简单,但好在众多奇能异士在linux方面做了许多贡献,让初学者们能少走不走弯路。

【编辑推荐】

     
 除此之外,再针对职业做一些规划,每年对自己设个目标,你想成为怎样的人,你想做成些什么样的事,每年能有些什么样的进步。十年磨一剑,不急躁,一步一个脚印的走。

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